焕亮等级
随着每一次消费累积 GLOW，
解锁不同焕亮等级，享有专属回馈与更多会员礼遇，让每一步美丽旅程都更有价值。
升级获取更高福利
好处
赚取比例
1 GLOW = RM1
1% 赚取比例
1 GLOW = RM1
2% 赚取比例
1 GLOW = RM1
3% 赚取比例
免运费优惠
—
生日奖励
折扣 10%
折扣 15%
折扣 20%
+ 特别礼物
优先体验权
—
专属活动与新品发布会
—
条件
免费注册
滚动 12 个月内
消费 RM1,000
滚动 12 个月内
消费 RM3,000
更多赚取 GLOW 的方式
每个经验证账户可享一次性奖励。
一次性奖励，填写所有必填项后发放
在标准 SKU 激活奖励之外额外加赠。
订单完成并通过退货风险期后发放。
每个 SKU 均有专属激活奖励，完整四件套护肤流程可赚 800 GLOW。
好友首次订单满 RM150 并通过退货风险期后发放。
重视真实参与，而非星级评分，审核通过后才发放奖励。
上限 500 GLOW。Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、小红书，上线期间设有上限。
GLOW 运作方式
在 SERANA 官网花几分钟注册，会员身份永久免费。
于官网购物，并为每件正品扫描二维码验证，赚取 GLOW 并提升等级。
结账时使用 GLOW，并随着滚动消费增长解锁 Gold 与 Diamond 权益。
常见问题
什么是 SERANA GLOW 会员？
SERANA GLOW 会员是 SERANA 官方会员与奖励计划，将购物奖励、产品认证、会员等级、推荐机制及未来合作伙伴权益整合于同一体系。
GLOW 的价值是多少？
100 GLOW 相等于 RM1 参考价值。最低兑换额为 1,000 GLOW，相等于 RM10。
我的等级会到期或降级吗？
会员等级自达标日起有效 12 个月，达标后可立即升级；仅在有效期届满且未达续期消费要求时才会降级。
GLOW 本身何时到期？
标准 GLOW 自赚取之日起 24 个月到期，系统优先使用最早到期的 GLOW，并会在到期前 90、30、7 及 3 天提醒您。
我可以转让或兑现 GLOW 吗？
不可以。GLOW 不可兑现，也不得出售、提款或在会员之间直接转移，以确保计划对所有会员保持简单公平。
电商平台的购买是否计入等级消费？
无论从何处购买，正品均可进行认证并获得激活 GLOW；但电商平台购买默认不计入等级消费——直接从 SERANA 官网购买可赚取完整标准比例，并计入等级消费。
